هيئة السياحة تطلق مرحلة التحول الرقمي الشامل لتسريع الإنجاز وتعزيز كفاءة الأداء
عقدت هيئة السياحة اجتماعاً موسعاً برئاسة رئيس الهيئة المهندس ناصر غانم مراد، لمناقشة ملف التحول الرقمي والتجريبي واعتماد أنظمة الآتمتة الحديثة في مفاصل العمل الإداري والخدمي، بحضور عدد من المختصين من لجنة التحول الرقمي في هيئة السياحة . وأكد رئيس الهيئة خلال الاجتماع أن المرحلة الحالية تتطلب الانتقال من الأنظمة التقليدية إلى بيئة رقمية متكاملة تسهم في تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل الروتين، ورفع مستوى الشفافية والكفاءة المؤسسية، بما ينسجم مع متطلبات التطوير الإداري ومواكبة التحولات التكنولوجية في القطاع السياحي. وشهد الاجتماع استعراضاً لآليات تطبيق الأنظمة الإلكترونية في إصدار الإجازات السياحية، وتنظيم قاعدة بيانات الشركات والمنشآت الفندقية، فضلاً عن تفعيل الأرشفة الرقمية وربط الأقسام المعنية بمنظومة موحدة تسهّل تدفق المعلومات واتخاذ القرار. كما ناقش الحاضرون أبرز التحديات التي تواجه عملية التحول الرقمي، وفي مقدمتها تحديث البنى التحتية التقنية، وتأهيل الكوادر البشرية، وضمان أمن المعلومات، مؤكدين أهمية اعتماد خطة مرحلية واضحة تتضمن التدريب المستمر والدعم الفني لضمان نجاح المشروع. وفي ختام الاجتماع، تم الاتفاق على تشكيل فريق عمل مختص لمتابعة تنفيذ مراحل التحول الرقمي والآتمتة، ووضع جدول زمني محدد يهدف إلى تحقيق سرعة الإنجاز وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وشركات السفر والسياحة، بما يعزز مكانة الهيئة كمؤسسة رائدة في الإدارة الحديثة.
